Conditions générales de vente
Conditions générales de vente — Élyora Paris
1. Présentation de la boutique
Élyora Paris est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de diffuseurs effet flamme et d'accessoires décoratifs pour la maison.
Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués sur notre boutique en ligne.
2. Produits et prix
Les caractéristiques et les prix de nos produits sont présentés sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises. Élyora Paris se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.
3. Commandes et paiement
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le paiement s'effectue de manière sécurisée via les moyens proposés lors de la validation du panier. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.
4. Livraison
Élyora Paris propose la livraison gratuite selon les conditions affichées sur la boutique. Les délais estimés sont communiqués au moment de la commande.
Les livraisons peuvent être assurées par Colissimo, Colis Privé, Mondial Relay ou d'autres partenaires logistiques.
5. Rétractation et remboursements
Conformément à la législation française, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. Les droits légaux du consommateur restent applicables.
6. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément à la réglementation française.
7. Service client
Pour toute question relative à une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, notre service client est joignable exclusivement par e-mail :
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
Élyora Paris — L'élégance au cœur de votre intérieur.